Obchodní podmínky
I. Obecné ustanovení
1. Zákazník je povinen se seznámit s těmito obchodními podmínkami před objednáním zboží z našeho internetového obchodu.
II. Dodací a platební podmínky
1. Ceny zboží jsou uváděny vč. DPH, a jsou vždy jasně označeny. Ceny mohou být změněny v závislosti na obchodní politice, pro zákazníka jsou však vždy závazné ceny platné v době objednávky. Uváděné ceny nezahrnují náklady na poštovné a balné. Objednané zboží je dodáváno k zákazníkovi prostřednictvím České pošty.
2. Zboží, které je skladem, bude odesláno zákazníkovi do 24 hodin od objednávky. U zboží, které není skladem, bude zákazník informován o dodací lhůtě informačním e-mailem, SMS nebo telefonicky .
3. U zboží vyšší hodnoty,(např. vyšívací stroje), bude zákazník vždy kontaktován naším zaměstnancem tel. nebo e-mailem a budou dohodnuty další podmínky. Zde budeme požadovat zaslání objednávky a také bezdůvodné vrácení nebude možné.
4. Platební podmínky
- dobírkou - zboží bude zaplaceno při převzetí pracovníkovi přepravní služby
- v hotovosti - při osobním odběru ve firmě Šicí a pletací stroje spol. s r.o., Náchod
- platba předem na bankovní účet ČSOB 514006573/0300, v tomto případě bude zboží zasláno po obdržení platby.
- Jako varibilní symbol uveďte identifikační číslo objednávky uvedé v emailu, který obdržíte bezprostředně po potvrzení objednávky.
III. Reklamace, záruka, vrácení zboží
1. Zákazník má právo ve čtrnáctidenní lhůtě vrátit zboží bez udání důvodu a to nepoužité, nepoškozené a v originálním balení. Náklady na vrácení zboží nese zákazník. Peníze za zboží budou zákazníkovi vráceny na účet nejpozději do týdne od fyzického převzetí zboží zasílatelem a kontrole, zda vrácené zboží odpovídá původnímu stavu. Částky za poštovné a balné se nevracejí.
2. Na zboží poskytujeme záruční lhůtu 24 měsíců ode dne doručení k zákazníkovi. Záruční podmínky se řídí Záručním listem a Obchodním zákoníkem. Reklamované zboží bude zasláno na adresu Šicí a pletací stroje spol. s r.o., Pod Kapličkou 1192, Náchod 54701, a to na náklady zákazníka.
IV. Ochrana osobních údajů
1. Osobní data jako jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa , popř. další údaje, které jsou součástí objednávky nebo registrace jsou přísně důvěrná, nebudou nikdy sdělována jiným osobám, kromě těch, které se na vyřízení objednávky podílejí.
V. Ostatní ustanovení
1. Zasílající si vyhrazuje právo zrušit objednávku bez udání důvodů a obratem informovat o zrušení objednávky zákazníka.
Dodavatel je zapsán v Obchodním rejstříku KS Hradce Králové, oddíl C, vložka 5591.
