Obchodní podmínky

I. Obecné ustanovení

1. Zákazník je povinen se seznámit s těmito obchodními podmínkami před objednáním zboží z našeho internetového obchodu.

 

II. Dodací a platební podmínky

1. Ceny zboží jsou uváděny vč. DPH, a jsou vždy jasně označeny. Ceny mohou být změněny v závislosti na obchodní politice, pro zákazníka jsou však vždy závazné ceny platné v době objednávky. Uváděné ceny nezahrnují náklady na poštovné a balné. Objednané zboží je dodáváno k zákazníkovi prostřednictvím České pošty.

2. Zboží, které je skladem, bude odesláno zákazníkovi do 24 hodin od objednávky. U zboží, které není skladem, bude zákazník informován o dodací lhůtě informačním e-mailem, SMS nebo telefonicky

3. Platební podmínky

  • dobírkou - zboží bude zaplaceno při převzetí pracovníkovi přepravní služby
  • v hotovosti - při osobním odběru ve firmě Šicí a pletací stroje spol. s r.o., Náchod
  • platba předem na bankovní účet ČSOB 514006573/0300, v tomto případě bude zboží zasláno po obdržení platby.
  • Jako varibilní symbol uveďte identifikační číslo objednávky uvedé v emailu, který obdržíte bezprostředně po potvrzení objednávky.

 

III. Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy

1. Kupující může odstoupit od smlouvy do 30 dnů od převzetí zboží.Odstoupení od smlouvy kupující prodávajícímu zašle nebo předá ve 30 denní lhůtě.Kupující nemusí uvádět důvod, pro který od smlouvy odstupuje.Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu přijal od kupujícího.Nejpozději ve stejné lhůtě je povinen kupující prodávajícímu zaslat nebo předat zakoupené zboží. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu (ne na dobírku) kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí vykazovat známky opotřebení či poškození. Náklady vrácení zboží nese kupující. Vrací-li kupující zboží osobně v provozovně, prodávající vrátí výše uvedené platby do 7 dnů od odstoupení od smlouvy kupujícímu.Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinnosti kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku.

2. Na zboží poskytujeme záruční lhůtu 24 měsíců ode dne doručení k zákazníkovi. Záruční podmínky se řídí Záručním listem .Reklamované zboží bude zasláno na adresu Šicí a pletací stroje spol. s r.o., Pod Kapličkou 1192, Náchod 54701, a to na náklady zákazníka.

3. Vyřízení reklamace

Prodávající je povinen bezodkladně, nejpozději do 3 pracovních dnů, rozhodnout o reklamaci,případně o tom, že je k rozhodnutí potřebné odborné posouzení.Reklamaci, včetně odstranění vady, prodávající vyřídí bez zbytečného odkladu,nejpozději do 14 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě.Záruční doba se prodlužuje o dobu od uplatnění reklamace do jejího vyřízení nebo doby,kdy byl kupující povinen si věc vyzvednout.

 

IV. Ochrana osobních údajů

1. Osobní data jako jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa , popř. další údaje, které jsou součástí objednávky nebo registrace jsou přísně důvěrná, nebudou nikdy sdělována jiným osobám, kromě těch, které se na vyřízení objednávky podílejí.

 

V. Ostatní ustanovení

1. Zasílající si vyhrazuje právo zrušit objednávku bez udání důvodů a obratem informovat o zrušení objednávky zákazníka.

2.Ostatní zde neuvedené záležitosti se řídí Občanským zákoníkem č.89/2012 Sb., Zákonem o ochraně spotřebitele č.634/1992 Sb. ve znění pozdějších právních předpisů.

Obchod splňuje zákon o EET.Elektronická evidence v běžném režimu.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku.Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Dodavatel je zapsán v Obchodním rejstříku KS Hradce Králové, oddíl C, vložka 5591.

Nákupní košík
Počet položek: 0 ks
Cena celkem: 0,- Kč
Speciální nabídka